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Service

Beratung

Als Fachgeschäft liegt unsere Kernkompetenz in der Beratung. Wir nehmen uns Zeit für Sie. Für die Schulranzen-Beratung bieten wir auch einen Terminservice an.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine stellen wir in der von Ihnen gewünschten Höhe gerne aus.

Gepäck-Schaden

Zur Vorlage bei der Versicherung erstellen wir einen anerkannten Kostenvoranschlag für beschädigte Gepäckstücke, die nicht mehr zu reparieren sind.

Reparaturen

Wickeln wir schnellstmöglich für Sie ab, oft können diese direkt im Geschäft durchgeführt werden.

Reservierung/Versand

Gerne legen wir Ihr Lieblingsprodukt für einige Zeit unverbindlich für Sie zurück. Wir versenden Ihre Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (gegen Rechnung).

TAX Free

Für alle Nicht-EU-Kunden stellen wir Formulare zur Erstattung der Mehrwertsteuer aus.

Umtausch

Innerhalb von 14 Tagen, auf Wunsch erhalten Sie den Kaufpreis erstattet.

Zahlungsmöglichkeit

Neben Barzahlung akzeptieren wir EC-Karten und alle gängigen Kreditkarten.

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